การสั่งซื้อสินค้า มีวิธีการสั่งซื้ออยู่ 2 วิธี คือ

1. การสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ 
2. การสั่งซื้อสินค้าทางโทรศัพท์ 
3. การสั่งซื้อสินค้าทางแอด Line ID. @best2home  (มี @ ด้วย)

โดยมีรายละเอียดขั้นตอนการสั่งซื้อดังนี้  
>> ขั้นตอนการสั่งซื้อสินค้าออนไลน์<<

1. การสมัครสมาชิก

การสั่งซื้อสินค้าออนไลน์กับ www.batt2home.com  ท่านจะต้องสมัครเป็นสมาชิกกับเราก่อน ซึ่งท่านสามารถทำได้โดยการคลิก สมัครสมาชิก ที่อยู่ด้านบนซ้ายของเว็บไซต์

2. การหยิบสินค้าใส่ในรถเข็น   

เมื่อท่านค้นพบสินค้าที่ต้องการแล้ว เพียงแค่คลิกที่ปุ่ม สั่งซื้อ/Order  ที่อยู่ใต้รายการสินค้า ท่านก็สามารถเลือกรายการสินค้าที่ต้องการลงในรถเข็นของท่านได้ ในหน้ารายการสินค้าในรถเข็นของท่าน จะแสดงรายการจำนวน และราคาของสินค้าที่ท่านเลือก  พร้อมทั้งราคารวมของสินค้าทั้งหมดที่อยู่ในรถเข็น ท่านสามารถแก้ไขรายการสินค้าในรถเข็นนี้ได้เมื่อคลิกที่ปุ่มต่าง ๆ ในหน้าสินค้าในรถเข็น ดังนี้

1. ช่องจำนวนสินค้า สามารถแก้ไข เพิ่ม-ลด จำนวนสินค้าที่ต้องการได้
2. Del  เมื่อต้องการการลบสินค้าออกจากรายการที่สั่งซื้อ
3. คำนวณใหม่  เมื่อมีการเปลี่ยนแปลง เช่น เพิ่ม-ลด หรือ ลบสินค้าออก ให้คลิกที่ปุ่มนี้เพื่อให้ระบบคำนวณเงินใหม่
4. เลือกสินค้าเพิ่ม  คลิกที่ปุ่มนี้ เมื่อต้องการกลับไปเลือกซื้อสินค้าเพิ่มเติม และท่านสามารถตรวจสอบสินค้าในรถเข็นได้โดยคลิกที่ปุ่มดังกล่าว
5. ชำระเงิน  เมื่อเลือกซื้อสินค้าครบตามที่ต้องการแล้ว คลิกที่ปุ่ม ชำระเงิน นี้เพื่อเข้าสู่ระบบสมาชิกก่อนที่จะไปขั้นตอนการชำระเงิน

3. ขั้นตอนการจัดส่งและชำระเงิน    
ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ตามลิ้งค์นี้ 

http://www.batt2home.com/index.php?lay=show&ac=article&Id=539230817

>>ขั้นตอนการสั่งซื้อสินค้าทางโทรศัพท์<< 

1. การสั่งซื้อ    
เมื่อท่านค้นพบสินค้าที่ต้องการแล้ว ให้ท่านจดรายละเอียด สินค้า, รุ่น, รหัสสินค้า, ราคา ดังนี้  

http://www.batt2home.com/index.php?lay=show&ac=cat_show_pro_detail&cid=12935&pid=197554

รายละเอียดที่ท่านต้องแจ้งพนักงานหรือเขียนลงในสำเนา Slip ใบโอนเงินเมื่อส่งแฟกซ์  0-2582-2534-6 ต่อ 116  
หรือส่งทาง e-mail : info@batt2home.com  อาทิ เช่น

1). ยี่ห้อแบตเตอรี่แมน รุ่น  LP-E8 for Canon 
2). รหัสสินค้า  LP-E8  
3). ราคา  600  บาท
4). ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ แที่อยู่ในการจัดส่งสินค้า

2. ขั้นตอนการจัดส่ง และ ชำระสินค้า     
ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ตามลิ้งค์นี้ 

http://www.batt2home.com/index.php?lay=show&ac=article&Id=539230817

**นโยบายการซื้อสินค้า**

ขั้นตอนการสั่งซื้อสินค้า ท่านสามารถสั่งซื้อสินค้าได้จากช่องทางดังนี้
สั่งซื้อผ่านระบบร้านค้าแบบออนไลน์
วิธีนี้จะสะดวกรวดเร็วและปลอดภัยที่สุด ท่านสามารถสั่งซื้อได้ตลอดเวลา มีขั้นตอนดังนี้ 

สั่งซื้อด้วย email   มีขั้นตอนดังนี้
ส่ง Email พร้อมรายการของสินค้าที่ต้องการ สั่งซื้อไปยัง e-mail: info@batt2home.com
หมายเหตุ: เวลาทำการของการตอบ email: info@batt2home.com   [วันจันทร์ - เสาร์ ตั้งแต่เวลา 9.00 - 18.00 น.  เว้นวันอาทิตย์]

สั่งซื้อทางโทรศัพท์
ท่านสามารถโทรศัพท์ไปยังหมายเลข  0-2582-2534-6  เพื่อสั่งซื้อสินค้าได้ 
หมายเหตุ: เวลาทำการของการสั่งซื้อทางโทรศัพท์ วันจันทร์ - เสาร์ ตั้งแต่เวลา 9.00 - 18.00 น. เว้นวันอาทิตย์

เงื่อนไขการยกเลิกคำสั่งซื้อ
- ท่านสามารถยกเลิกธุรกรรมการสั่งซื้อได้ ในกรณีที่สินค้ายังไม่ถูกส่งออกไปเท่านั้น
- บริษัทฯจะคืนค่าสินค้าหลังจากหักค่าดำเนินการแล้ว โดยโอนเงินเข้าบัญชีที่มีชื่อผู้สั่งสินค้าเป็นชื่อเจ้าของบัญชีเท่านั้นโดยลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าธรรมเนียมในการโอน

การแจ้งยกเลิกคำสั่งซื้อ
หากท่านต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อ โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่ทางโทรศัพท์หมายเลข 02-5822534-6   
หรือ e-mail: info@batt2home.com

นโยบายการจัดส่งสินค้า
เงื่อนไขการจัดส่งสินค้า
· บริษัทฯจัดส่งสินค้าหลังจากได้ตรวจสอบการชำระเงินเรียบร้อยแล้วเท่านั้น 
· บริษัทฯจัดส่งสินค้า วันละ 1 ครั้ง เว้นวันหยุดราชการ รายการสั่งซื้อที่ยืนยันการชำระเงินก่อน 14:00 น. จะถูกส่งภายในวันเดียวกัน ทั้งนี้ถ้าไม่สามารถจัดส่งในวันนั้นได้ บริษัทฯขอสงวนสิทธ์ในการจัดส่งสินค้าในวันทำการถัดไป 
· เมื่อสินค้าถูกจัดส่งเรียบร้อยแล้วเจ้าหน้าที่จะแจ้งยืนยันการจัดส่ง ไปทาง SMS

ช่องทางการจัดส่งสินค้า
· ส่ง EMS โดยบริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด (มหาชน) ซึ่งตามปกติแล้วสินค้าจะถึงปลายทางในวันถัดไปสำหรับที่อยู่ในกรุงเทพฯ สำหรับที่อยู่ต่างจังหวัดสินค้าจะถึงท่านภายใน 2-3 วัน ในกรณีที่ท่านไม่ได้รับสินค้าภายใน 2-3 วัน กรุณาติดต่อที่ทำการไปรษณีย์ปลายทาง
· บริการพนักงานส่งสินค้า เฉพาะเขตกรุงเทพ สินค้าถึงมือท่านภายใน 3 - 4 ชั่วโมง (ค่าจัดส่งสอบถามได้ที่ 0-2582-2534-6)
· บริษัทขนส่งพัสดุเอกชน [ขนส่ง NTC, SDS]

เงื่อนไขการรับผิดชอบในการจัดส่งสินค้า
· บริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการจัดส่งสินค้าล่าช้าได้ แต่ไม่เกิน 3 วันทำการ และจะแจ้งให้ลูกค้าทราบถึงความล่าช้าที่เกิดขึ้น
· เมื่อสินค้าถูกส่งไปแล้วบริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด (มหาชน) จะเป็นผู้รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้น 
· ในกรณีที่สินค้าถูกส่งกลับคืนมายังบริษัทฯ เนื่องจากข้อมูลที่ลูกค้าให้ไว้มีความผิดพลาด ลูกค้าต้องชำระค่าจัดส่งสินค้าใหม่อีกครั้ง
· ในกรณีที่โอนเงินชำระสินค้าเข้ามาแล้ว   
***ยังไม่ได้รับสินค้าภายใน 3 วัน ให้ตรวจสอบได้ ที่ 0-2582-2534-6, 08-9118-1249 หรือ e-mail: info@batt2home.com

นโยบายการคืนสินค้า/ เปลี่ยนสินค้า
เพื่อเป็นการสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับท่าน เมื่อท่านได้รับสินค้าแล้วกรุณาตรวจสอบความเรียบร้อยของสินค้า หากพบว่ามีความผิดพลาดที่เกิดจากทางบริษัทฯ ท่านสามารถคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้ โดยมีขั้นตอนดังต่อไปนี้
· กรุณาติดต่อบริษัทฯเพื่อคืนหรือเปลี่ยนสินค้าภายใน 7 วัน นับตั้งแต่ได้รับสินค้า
· ทำการจัดส่งสินค้ากลับคืนมายังบริษัทฯโดยช่องทางที่ตรวจสอบได้ เช่นส่งทาง EMS
· สินค้าที่ถูกส่งกลับมาต้องอยู่ในสภาพเหมือนดังตอนที่ท่านรับสินค้ามา เอกสารคู่มือ และอุปกรณ์ทุกอย่างอยู่ครบ
· เมื่อบริษัทฯได้รับสินค้าและตรวจสอบความผิดพลาดตามที่แจ้งมาแล้ว จะทำการคืนค่าสินค้า หรือ เปลี่ยนสินค้าให้ตามที่ตกลงไว้

ในการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า กรุณาติดต่อ e-mail: info@batt2home.com
บริษัท เบสท์ทูโฮม จำกัด 
เลขที่ 57/121  หมู่ 9  ซอยแจ้งวัฒนะ-ปากเกร็ด19  ถนนแจ้งวัฒนะ  
ตำบลบางพูด อำเภอปากเกร็ด จังหวัดนนทบุรี 11120
โทร. 0-2582-2534-5

เงื่อนไขการคืนเงิน/เปลี่ยนสินค้า
บริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้า ในกรณีที่สินค้ามีความผิดพลาดจากผู้ผลิต หรือทางบริษัทส่งสินค้าผิด เท่านั้น
บริษัทฯจะเปลี่ยนสินค้าเป็นชิ้นใหม่ในรุ่นเดิมเท่านั้น ในกรณีที่สินค้ารุ่นเดิมหมด บริษัทจะทำการคืนเงินให้ท่าน หรือเสนอสินค้าใกล้เคียงให้แทนบริษัทฯจะทำการคืนค่าสินค้าโดยจะโอนค่าสินค้าไปยังบัญชีธนาคาร ที่มีชื่อเดียวกับผู้ซื้อสินค้าเท่านั้น 

สินค้าที่ไม่อยู่ในเงื่อนไขของการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า

1. สินค้าหมดประกัน
2. ไม่มี Void ของทางบริษัท
3. Void  ของบริษัทฯ ฉีกขาด
4. สภาพสินค้าไม่สมบูรณ์, แตก, หน้าจอมีรอยขูดขีด, มีรอยตกแตก, พบร่องรอยการถูกน้ำ,เกิดการเสียหาย   จากอุบัติเหตุ หรือ การกระทำใดๆที่ไม่ใช่การใช้งานตามปกติ  
5. สินค้าถูกดัดแปลง แก้ไข

นโยบายการรับประกันสินค้า
สินค้าที่ซื้อจากเว็บไซต์ www.batt2home.com มีการรับประกันความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานปกติเป็นเวลา 6 เดือน – 2 ปี (แล้วแต่ตัวสินค้า) เมื่อสินค้าเกิดความเสียหายกรุณาติดต่อบริษัทฯเพื่อทำการส่งซ่อมหรือเปลี่ยนสินค้าโดยมีช่องทางติดต่อดังนี้เมื่อบริษัทฯได้รับสินค้าที่เสียหายมาแล้วและตรวจพบว่าสินค้าเสียจากการใช้งานปกติ บริษัทฯ ยินดีเปลี่ยนสินค้าให้ใหม่ภายใน 7 วัน ในกรณีหลังจาก 7 วัน ทางบริษัทจะส่งสินค้าให้กับทางผู้ผลิตซ่อม    สินค้าที่ไม่สามารถซ่อมได้ จะทำการเปลี่ยนสินค้าชิ้นใหม่ที่เป็นรุ่นเดียวกัน หรือในกรณีที่สินค้าเดิมได้เลิกผลิตแล้ว บริษัทจะเสนอให้ท่านเลือกสินค้าอื่นที่มีคุณสมบัติใกล้เคียงหรือดีกว่า โดยท่านชำระค่าส่วนต่างของสินค้าที่เพิ่มขึ้น ซึ่งบริษัทฯจะแจ้งให้ท่าน ทราบก่อนการเปลี่ยนสินค้าทุกครั้ง

สินค้าที่ไม่อยู่ในเงื่อนไขของการรับประกัน  
1. สินค้าหมดประกัน
2. ไม่มี Void ของทางบริษัท 
3. Void ของบริษัทฯ ฉีกขาด 
4. สภาพสินค้าไม่สมบูรณ์ แตก หน้าจอมีรอยขูดขีด มีรอยตกกระแทก พบร่องรอยของการถูกน้ำ เกิดการเสียหายจากอุบัติเหตุ หรือการกระทำใด ๆ ที่ไม่ใช่การใช้งานตามปกติ
5. สินค้าถูกดัดแปลง แก้ไข